Más interacción entre huésped y hotel
Tus clientes ya usan el móvil para todo. STAY les da pleno acceso a todos tus servicios desde el móvil: una gran oportunidad para que interactúen más con tu hotel.
Ahorra dinero eliminando los mapas de papel
Ofrece una experiencia interactiva
Personaliza el mapa con tu imagen de marca
Acceso a tus servicios en cualquier momento y lugar
Directorio
Olvídate del tradicional folleto de mesilla de hotel. Ofrece toda la información en el móvil del huésped, accesible en cualquier momento.
Peticiones y consultas
Los huéspedes pueden enviar diferentes solicitudes según lo que necesiten.
Reserva de servicios
Los huéspedes pueden reservar cualquier servicio del hotel al momento, desde una mesa en el restaurante a una sesión de spa.
Pedidos de comida y bebida
Los huéspedes pueden pedir comida y bebida en cuestión de segundos, y personalizar el pedido a su antojo, lo que agiliza el proceso de compra.
Acceso a tus servicios en cualquier momento y lugar
Directorio
Olvídate del tradicional folleto de mesilla de hotel. Ofrece toda la información en el móvil del huésped, accesible en cualquier momento.
Peticiones y consultas
Los huéspedes pueden enviar diferentes solicitudes según lo que necesiten.
Reserva de servicios
Los huéspedes pueden reservar cualquier servicio del hotel al momento, desde una mesa en el restaurante a una sesión de spa.
Pedidos de comida y bebida
Los huéspedes pueden pedir comida y bebida en cuestión de segundos, y personalizar el pedido a su antojo, lo que agiliza el proceso de compra.
El canal de comunicación del huésped de hoy
Implementa un canal de comunicación más cómodo que ofrece una mejor experiencia a huéspedes y staff.
Feedback en tiempo real
Tus huéspedes te informarán sobre cómo está yendo su estancia, así podrás tomar medidas si algo no va como ellos esperaban.
Chat con el staff
Aprovecha la mensajería instantánea para atender mejor a tus huéspedes.
Calendario de actividades
Muestra todas las actividades de tu hotel en una misma pantalla para que tus huéspedes no pierdan detalle.
Ofertas especiales
Los huéspedes no se perderán ninguna promoción interesante con la que disfrutar al máximo de su estancia.
Olvídate del papel. Muéstrales todo en el móvil
Mapa de instalaciones
Asegúrate de que las instalaciones del hotel son fácilmente localizables con un mapa interactivo.
Recomienda qué visitar en la zona
Aconseja a tus huéspedes lugares interesantes por la zona y deshazte de los mapas de papel.
Tú eliges cómo acceden a la app de tu hotel
Aplicación web
Accesible sin necesidad de descarga ni instalación. Los huéspedes acceden a la app abriendo una URL o escaneando un código QR.
Aplicación nativa
Tendrás una aplicación personalizada con funciones exclusivas como la llave móvil. Disponible para iOS y Android.
Aplicación embebida
Si ya dispones de una app corporativa, STAY puede integrarse con ella. Tus huéspedes lo tendrán todo en una misma aplicación.
Lo que opinan nuestros clientes sobre nosotros
"Gracias a STAY somos más eficientes a la par que mantenemos un servicio de gran calidad para nuestros huéspedes. Es clave para ellos y también para nosotros."
Ignacio Lendines
"STAY nos ayuda a responder de forma más eficiente las peticiones de nuestros huéspedes, lo que a su vez nos permite enfocarnos más en el upselling. La herramienta además nos aporta datos de cada hotel y de toda la cadena. Esto es muy relevante a la hora de tomar decisiones acerca de nuestras operaciones y procesos."
George Strauch
"Este sistema de experiencia del huésped se paga solo. Hemos experimentado un aumento considerable de los ingresos desde que lo implementamos: el 90% de nuestros huéspedes lo usa habitualmente."
Yudy Mora
"Con STAY podemos tomar decisiones en tiempo real. Podemos crear promociones personalizadas y realizar entregas de comida a los huéspedes de una forma más cómoda y rápida."
Álvaro Montalvo
"STAY nos ha ayudado con prácticamente todo. Ya no hay colas en recepción, el departamento de room service ya no tiene llamadas en espera y los huéspedes pueden pedir lo que quieran desde cualquier parte."