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Recursos

Todo lo que necesitas saber sobre la actualidad del Guest Experience en forma de podcasts, videos, entrevistas y descargables.

Podcast 17-abr-2024

Cómo Planet Hollywood Cancún mejoró las métricas de su All Inclusive

Podcast 10-abr-2024

Ushuaïa Ibiza Beach Hotel: El hotel que cambió la forma de entender el verano

Podcast 04-mar-2024

La personalización: el arte de enamorar a tus huéspedes

Videos 29-feb-2024

Caso de éxito: Kimpton Vividora y la optimización del servicio F&B

Podcast 24-ene-2024

Especial FITUR. Equilibrio entre tecnología y experiencia humana

Podcast 11-ene-2024

Las 9 tendencias para la indistria hotelera en 2024 (Parte 2)

Podcast 20-dic-2023

Las 9 tendencias para la indistria hotelera en 2024 (Parte 1)

Videos 16-dic-2023

STAY - El #1 Guest Experience OS

Podcast 13-nov-2023

Revolucionando el servicio F&B: el ejemplo de 3 cadenas líderes

Videos 13-nov-2023

#StayAhead2023 - Cómo Barceló ha reinventado la gestión de sus reservas y pedidos F&B

Videos 13-nov-2023

#StayAhead2023 - Feedback en TIEMPO REAL: El arma secreta de Palladium y RIU para experiencias TOP

Videos 10-nov-2023

#StayAhead2023 - ¿Cómo innovan las grandes cadenas hoteleras? | Mesa Redonda Completa

Books & reports 20-oct-2023

Whitepaper: La llave móvil llama a la puerta de la industria hotelera

Podcast 17-oct-2023

Los 3 beneficios del Mobile Ordering

Podcast 04-jul-2023

La IA y el personal hotelero: alidos, no enemigos

Books & reports 21-jun-2023

Whitepaper: Rethinking Guest Experience

Videos 12-jun-2023

Transformando la experiencia del huésped: Vincci Hoteles y STAY

Videos 11-jun-2023

Caso de éxito: La transición de Vincci Hoteles a la digitalización

Podcast 03-mar-2023

Las 4 claves para mejor la reviews de tu hotel

Podcast 17-feb-2023

Expert Series. El Marketing como motor de crecimiento

Podcast 15-dic-2022

Las 4 tendencias de la industria hotelera en 2023

Videos 14-oct-2023

Caso de éxito: Zafiro Hotels con Andreu Cladera

Podcast 01-oct-2022

Expert Series. De recepcionista a embajador de hotel

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