¿En qué consiste la integración?
Esta integración permite a STAY enviar a Knowcross las incidencias y peticiones de Housekeeping, Mantenimiento o Amenities creadas por los huéspedes desde su teléfono móvil.
Una vez el hotel las gestiona desde Knowcross, el sistema informa en tiempo real a STAY sobre el cambio de estado de las mismas y el huésped recibe desde STAY notificaciones con esa información.
Ventajas de la integración
- STAY se convierte en un nuevo canal de recepción de incidencias o peticiones de los huéspedes.
- El hotel puede seguir usando Knowcross para la gestión de todo este tipo de tareas.
- El huésped recibe notificaciones en tiempo real sobre el cambio de estado de su petición.
