Las tareas complejas requieren pincel fino en lugar de brocha gorda. Por eso lanzamos Restaurants PRO: porque los hoteles necesitan un sistema flexible que tenga en cuenta las características únicas de sus restaurantes. Sus rutinas y peculiaridades.
Esta nueva funcionalidad simplifica al máximo la labor de gestión de los restaurantes de un hotel y el proceso que sigue un huésped o visitante cuando quiere reservar mesa. Asimismo, permite al personal controlar minuciosamente todas sus reservas de forma intuitiva, flexible y visual.
👉 Hemos preparado un vídeo tour de esta nueva funcionalidad. ¡Dentro vídeo!
Ahora entremos al detalle.
Optimiza tus espacios y combina elementos de tus comedores
Crear distribuciones distintas en tus bares y restaurantes es súper simple e intuitivo con Restaurants PRO. Quita y pon mesas, muévelas y combínalas de la manera que más necesites a cada momento. Asimismo, establece las franjas horarias y la disponibilidad para las reservas y combina distintas áreas, como una terraza y un comedor, si la situación lo requiere. No te pongas límites. Tantas opciones como tu hotel te permite.
Controla todas las reservas de un vistazo
Los empleados de tu restaurante podrán hacer un seguimiento de todas las reservas de un vistazo. Algo especialmente útil en días de ajetreo en los que un sistema visual y sencillo te facilitará la organización de tus restaurantes.
Con Restaurants PRO podrás:
-
Controlar la ocupación del restaurante
-
Consultar el estado de las mesas de un vistazo
-
Añadir nuevas reservas sobre la marcha
Y mucho más.
Voila. ¡Los restaurantes de tu hotel, bajo control!
Añadir restricciones en función de los paquetes ofrecidos a tus huéspedes… ¡está en tu mano!
Sabemos que en un hotel hay una gran variedad de huéspedes: Todo incluido, VIP, habituales, clientes externos, etcétera.
Hemos tenido en cuenta todos estos detalles así que, a partir de ahora, podrás segmentar tus huéspedes por habitaciones, categorías, acotar el número máximo de personas para cada franja horaria/mesa/comedor, etc.
Dicho de otra manera. Si en tu resort hay dos tipos de huéspedes, “todo incluido” y “media pensión”, podrás maniobrar bajo esa premisa. Y así, con todo tipo de casuísticas.
Esto es posible gracias a la información que tu PMS proporcionará al sistema de reservas, ya que están integrados. Tus bares, restaurantes, hamacas, etcétera, se gestionan sin problemas desde un mismo dispositivo. Un sistema a la medida de tus necesidades específicas.
Un sistema de reserva de mesa simple y rápido tanto para huéspedes… como para visitantes
Tus huéspedes podrán realizar una reserva en tu restaurante desde sus teléfonos móviles, sin esperas, desde cualquier ubicación y con sencillez. Solo necesitan indicar el número de comensales, la fecha en la que quieren comer y cenar, y en sus pantallas verán todas las opciones de las que disponen, divididas por franjas horarias.
Además, tenemos algo en mente. En los restaurantes conviven dos tipos de comensales. Huéspedes y visitantes. Restaurants PRO está adaptado a ambos tipos de cliente.
Próximamente... Ordering PRO: la funcionalidad que recorta los tiempos de espera en los pedidos en tu hotel
Si el tiempo es oro, Ordering PRO es una mina. Si realmente deseas potenciar Restaurants PRO... pronto podrás complementarlo con esta nueva funcionalidad. Mediante códigos QR asociados a cada mesa, hamaca o silla, tus huéspedes podrán pedir comida y bebidas, ahorrando tiempo y aumentando los ingresos.
¿Por qué? Porque tus camareros no necesitarán tomar nota. Recibirán los pedidos en sus dispositivos e irán directamente a servir a tus huéspedes. Se recortará el tiempo entre el impulso de compra del cliente y la recepción de sus pedidos. De nuevo, el tiempo es oro. Y más en los restaurantes y bares de un hotel.
👉 Encuentra en STAY Academy recursos de formación sobre Restaurants PRO
👉 Aquí tienes información al detalle sobre la funcionalidad Restaurants PRO
