La industria hotelera se enfrenta siempre a grandes desafíos. Desde hace un tiempo, la escasez de personal, especialmente la falta de camareros, ha complicado el reto de mantener una experiencia del huésped sobresaliente. Para solventar ambas problemáticas, lanzamos Ordering PRO.
Ordering PRO es la solución de auto pedido de STAY que permite a los hoteles habilitar áreas desatendidas en puntos de venta y, además, recortar tiempos de espera en lo relativo a pedidos de comida y bebida. En esta entrada de blog, exploraremos cómo Ordering PRO permite a los hoteles maximizar el potencial de sus establecimientos y brindar un servicio excepcional de una manera digital, cómoda y sencilla. Desde el móvil de tus huéspedes.
Un sistema de auto pedido que, mediante códigos QR o soportes NFC, permite que el huésped (o el visitante) pida, pague, personalice su pedido y lo reciba en cuestión de segundos, a través de su smartphone, llegando su petición directamente a la cocina o bar del hotel.
👉 Aquí tienes un vídeo con todos los detalles:
Vamos ahora a contarte todos los beneficios que puedes obtener con Ordering PRO:
Aumentar ingresos
Uno de los principales beneficios de implementar Ordering PRO es la oportunidad de aumentar las ventas al convertir espacios poco utilizados en centros de A&B que generan ingresos. Al integrar de manera perfecta el sistema Ordering PRO en los vestíbulos y las terrazas, y por medio de QRs y soportes NFC, los huéspedes pueden realizar sus pedidos limitando al máximo los tiempos de espera.
Esta transformación mejora la experiencia del huésped al mismo tiempo que aumenta los ingresos para el hotel o resort. 😉.
Un proceso súper sencillo
Con Ordering PRO, los huéspedes y visitantes pueden hacer sus pedidos de forma rápida y sencilla. Solo necesitan escanear el QR o tocar el soporte NFC con su móvil. En apenas unos toques en su pantalla, eligen y personalizan su pedido, sin necesidad de camareros. Y pagan. El pedido llega al instante a la cocina o bar, y en unos minutos, está en su mesa.
Recorte de tiempos de espera
La velocidad del servicio es un aspecto crucial en una experiencia del huésped sobresaliente. Ordering PRO conecta de manera fluida las solicitudes de los huéspedes con la cocina o el bar, permitiendo un servicio ultrarrápido. La integración con los distintos sistemas Point of Sale (POS), asegura que los pedidos se procesen de manera rápida y precisa, llegando instantáneamente a la cocina y bar.
El staff se limita a entregarlo, y esto, en tiempos de escasez de personal, es una bendición tanto para los huéspedes como para el hotel, que puede atender a más gente y vender más en un menor espacio de tiempo.
Pagos cómodos
En la era digital, las opciones de pago contactless son muy valoradas por los huéspedes por su comodidad. Ordering PRO permite a los huéspedes pagar la cuenta de manera segura, sin necesidad de que les asista un camarero, en un par de pasos y a través de sus smartphones.
¿Quién quiere ofrecer métodos de pago del siglo pasado cuando tus huéspedes y clientes utilizan los avances tecnológicos en su día a día? 💡
Totalmente integrado
Ordering PRO se integra perfectamente con los sistemas de Punto de Venta (POS) y Pagos existentes del hotel. Esta integración simplifica las operaciones y asegura una experiencia fluida tanto para el personal como para los huéspedes. Al centralizar la gestión de pedidos y el procesamiento de pagos, los hoteles pueden mejorar la eficiencia, reducir errores y optimizar sus operaciones generales.
En la competitiva industria hotelera, estar a la vanguardia es crucial para el éxito. Al implementar Ordering PRO, los hoteles pueden transformar espacios poco utilizados en prósperas áreas de A&B, brindando un servicio excepcional y creando destinos vibrantes dentro de sus propiedades.
⚡ Aprovecha el poder de Ordering PRO, habilita nuevos puntos de venta en tu hotel y resort para aumentar tu revenue y… en tiempos de escasez de personal, recorta los tiempos de espera para una sobresaliente experiencia del huésped.
